La Superintendencia de Seguros de la Nación ha emitido una nueva resolución que modifica sustancialmente las cláusulas relacionadas con los gastos de traslado y estadía en las pólizas de seguros de vehículos. Además, se ha eliminado por completo la cláusula que obligaba a las aseguradoras a prestar el servicio de remolques.
Casi un Adiós a las Grúas en las Cías de Seguros
Según la resolución, esta medida responde a múltiples reclamos de asociaciones del mercado asegurador, quienes advirtieron sobre las dificultades que generaba el servicio de asistencia mecánica y remolque. Entre los principales inconvenientes, se destacó la distracción de primas para atender un servicio que no forma parte del objeto central del seguro.
La nueva cláusula de “Gastos de Traslado y Estadía” establece que las aseguradoras sólo cubrirán estos gastos en caso de daños, incendios, robos o hurtos que impidan la circulación del vehículo asegurado. Expresamente se excluyen los traslados, remolques y asistencias por desperfectos mecánicos, problemas eléctricos, pinchaduras, falta de combustible o cualquier otra situación que no esté vinculada a un siniestro cubierto por la póliza.
Por otra parte, se ha derogado por completo la cláusula “Servicio de Remolques”, lo que elimina la obligación de las aseguradoras de prestar este servicio.
Esta decisión responde a la percepción negativa de los asegurados sobre la asistencia recibida y los altos costos que demandaba la prestación de estos servicios, lo cual afectaba la capacidad de las aseguradoras para responder adecuadamente a su función principal establecida en los contratos de seguro.
Las aseguradoras tendrán un plazo máximo de 90 días corridos para adecuar sus pólizas a estas modificaciones, que entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Boletín Oficial.
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