Una vez presentado el siniestro el perito se contactará en el día o, a más tardar, al día siguiente.
Contacto del PAS:
El PAS puedo elegir so quiere o no ser contactado por el perito.
Presentación de Documentación:
Plazo de 5 días para la presentación de la documentación requerida.
El día 24 se pasará el conforme.
Fecha de Pago:
Dentro de las 24 a 48 horas después de pasar el conforme, se determinará la fecha de pago, con un abono dentro de los 20 días corridos.
Reclamos por Monto Inferior a 1 Millón:
Se procesan a través de RAP en 12 días, incluyendo reclamos de terceros.
Posibilidad de agregar gestores a la nómina actual.
Terceros:
Los pagos a terceros se están realizando a 45 días o en caso inferiores a 1 Millón en 12 dias.
Mercantil contra Mercantil:
Se requiere menos documentación y no es necesario presentar presupuesto.
Pago a los 20 días.
Grupo MAS:
Ellos asignan los restos a la mejor propuesta, una vez asignado, el plazo es de 5 días.
Adelanto del 50%:
Se puede solicitar un adelanto del 50% para cubrir gastos, como multas.
Tema Fraude:
Utilizan la herramienta más avanzada que tiene el mercado “Fraud Keeper” en donde cuando hay presunción de fraude con un score de riesgos mayor a 300 puntos se manda a investigar.
Robo de más de 2 ruedas también se investiga.
Talleres partners:
Los talleres figuran en la página y que se pueden agregar proveedores.
Reparaciones en Concesionario:
Hasta 5 años o mientras el vehículo esté en garantía, se pueden realizar reparaciones en concesionarios.
Información del Asegurado:
Se puede agregar un 10% o la suma asegurada adicional.
En el primer año, se realiza reposición a cero kilómetros.
