Gestión de Cobranzas
Facilitando la Gestión de tu cartera
En nuestra continua búsqueda de optimización y mejora, estamos dando un paso importante en la gestión de cobranzas para reducir la caída de pólizas por falta de pago, como uno de nuestros principales objetivos.
Nos complace anunciar la implementación de una nueva metodología que agiliza los cobros y facilita el proceso para nuestros clientes. Este cambio no solo contribuye a la continuidad de las coberturas, sino que también fortalece nuestra gestión general.
¿Cómo Funciona?
La metodología consiste en enviar un mensaje a cada cliente a través de WhatsApp, informándoles sobre el estado de sus pagos. Desde ese mensaje, el cliente podrá, con un solo clic, realizar el pago de su póliza directamente a través de Mercado Pago.
Para garantizar una experiencia de cobro más directa y sencilla, hemos incorporado una herramienta digital llamada tinyurl.com; (Independientemente de la compañía contratada), Mediante esta plataforma, se pueden acortar los enlaces, para luego enviar a los clientes un mensaje vía WhatsApp con su situación actual de pagos, acompañado de un enlace directo con el cual podrán realizar el pago dependiendo de la compañía, con un solo clic.
Ventajas de la metodología:
Como obtener el enlace de cobranzas en RUS:
Ingresar el número de póliza por el SIS y hacer clic en el símbolo de enlace.
Una vez copiado el enlace, se lo podes enviar al cliente por ws o por cualquier otro medio:
A través de este enlace el cliente podrá abonar la cuota de manera directa mediante tarjeta de crédito o débito, también podrá agregar la misma al débito automático, verificar sus pagos, descargar sus recibos y la cuponera.
Si querés sacar un listado para ver quiénes son tus clientes que están atrasados con su pago en RUS podes sacar el listado de deudores: (Sugerimos sacarlo cada 48 o 72 horas)
Si querés conocer todos los secretos y herramientas de cobranzas en RUS, hace clic aquí: https://youtu.be/T3snnE6D4yo?si=H8f5Ya-1s5A1DdpX
Como Obtener el enlace en ATM para pago directo con Mercado PAGO:
Como sacar el listado de deudores
2) Una vez generado el reporte para obtener el listado debes irte a la carpeta de: Generar reporte / Visualizar directorio: Cobranzas / Buscar
Una vez que bajas el listado de clientes con mora, vas encontrar la información necesaria para realizar la gestión de cobranza. Los datos más importantes son: el número de póliza y la RAMA.
Con estos 2 datos podrás enviarle a tus cliente en enlace para que puedan pagar con un solo clic a traves de Mercado Pago:
Haciendo clic en cuotas y pagos y ahí podes seleccionar cualquier de las 2 opciones Link deuda vencida o proxima cuota.
Copiando en enlace podrás enviárselo al cliente para que pueda pagar por Mercado Pago con un solo clic
El cliente puede abonar en el momento con un solo clic ingresando a su cuenta de Mercado Pago o tiene la opción de pagar en cuotas con tarjeta de crédito.
