Esta medida implementa sobre un contexto extremadamente difícil principalmente en relación a siniestros, dado el marco económico de público conocimiento por el cual están atravesando muchas de las aseguradoras.
Mas allá de ésto, hemos superado todos los inconvenientes que fueron surgiendo, gracias al incansable trabajo que venimos realizando como equipo junto ustedes, y junto a RUS con quienes seguimos trabajando fuertemente para seguir brindando el mejor servicio.
Sabemos del gran esfuerzo que realizan ustedes como productores, frente a estos clientes, y es por eso que desde Strong Broker, iniciamos una campaña de fidelización, para aquellos que han tenido cualquier problema, como por ejemplo, demora con la grúa, demora en los tiempos de respuesta o algún problema de siniestros a nivel general.
Cómo se implementará la campaña
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El PAS, completará un formulario con los datos del cliente que haya tenido problemas serios de demoras, o incumplimientos, con la resolución de un siniestro con RUS.
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Desde Strong se analizará el mismo, y de estar dentro de los parámetros establecidos, estaremos mandando una carta personalizada al cliente, haciendo especial hincapié, en la gestión realizada para la resolución del siniestro de parte del PAS. (El número de seguimiento del envío será informado al PAS, para asegurarse q
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Una vez, que el asegurado, haya recibido la misma, desde el Broker, estaremos enviando un presente a modo de reconocimiento.
Este puede ser entradas para algún evento que auspicie RUS, o un algún presente por parte de la compañía.
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Nuevamente les estaremos comunicando el número de envío, para confirmar la recepción del presente y para que el PAS pueda realizar una gestión de fidelización o recupero
OBSEQUIOS POSIBLES
MODELO DE CARTA
